Es
gibt verschiedene Gründe, warum Sperrungen erfolgen können.
Grund 1: Sie wurden aufgrund der Verletzung der Nutzungsbedingungen
/ FAQs gesperrt. In diesem Fall erhalten Sie, während Sie versuchen,
sich einzuloggen, eine Hinweismeldung.
Grund 2: Sie haben ein Profil mit finanziellem Interesse. Infos siehe
"Mein TG-Ticket ist abgelaufen und ich bin gesperrt".
Konnte
Ihre Frage beantwortet werden?
Nein, dann wenden Sie sich bitte
direkt an unseren Support.
Wie kann ich mich wieder freischalten lassen?
Im
Falle einer Fehlverhaltens wieder freigeschaltet zu werden ist die Entrichtung
einer
Servicepauschale von € 9,95 notwendig. Bitte
überweisen Sie den Betrag mit folgenden Angaben im Verwendungszweck Nickname
+ Freischaltung auf unser Konto:
• HiFi Kriebs
• Kto.: 870 073 32
• BLZ: 593 501 10
• KSK Saarlouis
In der Regel erfolgt die Freischaltung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang
auf unserem Konto.
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Nein, dann wenden Sie sich bitte
direkt an unseren Support.
Mein TG-Ticket ist abgelaufen und ich bin gesperrt.
Sie
haben ein Profil mit finanziellem Interesse. Sobald das hierfür notwendige TG-Ticket abgelaufen ist, wird das Profil temporär
vom System automatisch gesperrt. Zur erneuten Freischaltung ist der Kauf
eines neuen TG-Tickets notwendig.
Bitte überweisen Sie den entsprechenden Betrag auf unser Konto:
In
der Regel erfolgt die Freischaltung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang
auf unserem Konto.
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Nein, dann wenden Sie sich bitte
direkt an unseren Support.
Die Sperrung wurde fälschlicherweise durchgeführt? Was nun?
Wenn
Sie glauben, die Sperrung wurde fälschlicherweise durchgeführt, schicken
Sie uns bitte eine Mail mit weiteren Informationen zu Ihrem Fall. Wir werden
uns dann darum kümmern und eine Prüfung vornehmen.
Hinweis: Mails mit beleidigendem Inhalt und
"falschem" Ton werden von uns ignoriert!
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